Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ sox66

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "sox66" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến sox66, vận hành tại địa chỉ https://sox66.tech, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của sox66.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng sox66 để sử dụng các dịch vụ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng của sox66 bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, trò chơi dân gian và các dịch vụ liên quan.
• "Nền tảng": Website, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào do sox66 cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và những khu vực mà sox66 được phép hoạt động. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

2 Điều Kiện Tạo Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sox66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào đang có hiệu lực tại nơi cư trú của người dùng.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng sox66.

sox66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi.

3 Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Quyền của người dùng:

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ mà sox66 cung cấp sau khi tài khoản được xác minh.
• Được nhận hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 thông qua các kênh chính thức của sox66.
• Được nhận các ưu đãi, khuyến mãi theo đúng điều kiện đã công bố.
• Được yêu cầu sox66 cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và lịch sử giao dịch của mình.
• Được yêu cầu tự giới hạn tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ khi cần thiết.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho sox66 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định trong tài liệu này và các chính sách liên quan được công bố trên sox66.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

sox66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT. Mọi giao dịch đều được xử lý theo quy trình sau:

• Nạp tiền: Được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các yêu cầu thông thường. Các yêu cầu rút tiền lớn có thể cần xác minh bổ sung và xử lý trong vòng 24 giờ.
• Xác minh danh tính: Tài khoản chưa xác minh đầy đủ có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền theo chính sách KYC của sox66.

sox66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ chậm trễ nào do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Trong mọi trường hợp, sox66 sẽ thông báo kịp thời và hỗ trợ xử lý qua bộ phận chăm sóc khách hàng.

5 Quy Định Về Khuyến Mãi

sox66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được chuyển đổi thành tiền thực.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• sox66 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi hoặc cộng tác với người khác để trục lợi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Ví dụ: Chương trình thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ áp dụng cho lần nạp đầu tiên với yêu cầu vòng cược x20. Chi tiết từng chương trình được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi của sox66.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng sox66:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay những người dùng khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

sox66 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể cam kết tuyệt đối về:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do các cuộc tấn công mạng vượt ngoài tầm kiểm soát của sox66.
• Lỗi đường truyền internet từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng của người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của sox66 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

sox66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản của người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi hoàn thành các yêu cầu liên quan) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: sox66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. sox66 sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

sox66 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm thông qua các công cụ và chính sách sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thời gian sử dụng nền tảng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể đăng ký tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh vi ễn để tạm ngưng hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ.

sox66 nghiêm cấm mọi hình thức tiếp thị nhắm vào người chưa đủ 18 tuổi hoặc những người đang trong chương trình tự loại trừ. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

10 Thay Đổi Điều Khoản

sox66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

11 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sox66 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không được giải quyết qua hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế được áp dụng.

Ngôn ngữ sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt, trừ khi các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.

12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ:  [email protected]  (không nhấp – chỉ hiển thị)
• Live Chat tiếng Việt: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng sox66, phục vụ 24/7.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.